面對日益激烈的競爭環(huán)境，作為最基層的普通會計人員，他們在想些什么？最需要政府公共管理部門提供怎么樣的高質(zhì)高效服務(wù)？會計管理部門又可以通過什么樣的服務(wù)產(chǎn)品提供為會計人員解決現(xiàn)實的問題？企業(yè)單位最需求具備有那些專業(yè)技術(shù)的會計人員？阜南縣財政局會計管理股進行了專題問題調(diào)查，找出了答案。

近年來，會計隊伍人員增加比較快，近年來，每年參加報考會計從業(yè)資格證書的人員不斷增加，截止2014年12月底統(tǒng)計，全縣會計人員總數(shù)2236人，其中注冊在崗人員1865人，非在崗會計人員達359人；其中行政事業(yè)單位在崗會計人員843人，企業(yè)類在崗會計991人，其他如代理記賬機構(gòu)行業(yè)的等44人；具有全日制本科畢業(yè)的會計人員823人；具有初級會計專業(yè)技術(shù)資格的577人，中級職稱114人，高級會計師職稱3人，注冊會計師資格的9人。

近年來，隨著會計電算化的普及應(yīng)用，注冊登記的簡化便利，注冊登記的企業(yè)戶數(shù)大大增加，使會計人員隊伍不斷增長，這是根據(jù)會計人員隨機調(diào)查分析后得出的結(jié)論。就阜南縣來說：作為支持產(chǎn)業(yè)之一的建筑企業(yè)業(yè)務(wù)增量迅猛，分支機構(gòu)設(shè)立較多，分布在全國各地，企業(yè)主使用會計人員都喜歡本地會計人員；“營改增”政策的出臺實施，對財務(wù)會計人員的需求與要求增加；近年來，金融保險業(yè)增加較快，全縣目前為止共有金融保險機構(gòu)19家，從業(yè)人員要求具有會計從業(yè)資格證書。總體來說，會計人員總數(shù)與企業(yè)戶數(shù)對比是相稱的，后備人員也是充足的。但結(jié)構(gòu)性矛盾還是相當(dāng)突出。能獨擋一面，具有中級職稱以上，勝任財務(wù)主管的高一層次的會計員還是相當(dāng)緊缺。使得企業(yè)不得不出高薪在縣內(nèi)其他企業(yè)相互挖人，或向外地招聘。

這次調(diào)查，縣財政局會計管理部門作了精心設(shè)計，設(shè)計分為二大部分，一部分為針對會計人員的，一部分為針對企業(yè)單位。

內(nèi)容分會計人員繼續(xù)教育形式，會計人員繼續(xù)教育內(nèi)容，會計人員對《會計法》的遵從度，會計人員業(yè)務(wù)提升的渠道，會計管理部門服務(wù)會計人員的措施和效果。企業(yè)急需會計人才如何培養(yǎng)和招聘，要求具有那類素質(zhì)的會計人才等等。

這次調(diào)查是通過開展單位培訓(xùn)，召開座談會形式，下發(fā)設(shè)計的調(diào)查問卷。共下發(fā)調(diào)查問卷680份�；厥沼行柧�632份。

在632份調(diào)查問卷中。

1、采用何種繼續(xù)形式方面：92.6%的被調(diào)查會計人員贊成會計人員繼續(xù)教育采用網(wǎng)絡(luò)教育，省時省財且方便；5.8%的被調(diào)查會計人員年齡大，要求面授教育，認為不需要學(xué)后考試，壓力輕，省心省力更方便；1.6%的被調(diào)查會計人員要求不要搞繼續(xù)教育，平時自己學(xué)點就行。

2、會計人員繼續(xù)教育的內(nèi)容：95%的被調(diào)查會計人員要求內(nèi)容理論與實際結(jié)合，實際知識更多一些，理論方面點到為止即可，3%的被調(diào)查會計人員光有業(yè)務(wù)就可以了，不需要理論的知識點；2%的被調(diào)查會計人員無所謂，都是為了應(yīng)付過去，保住及時換得了會計證就行。

3、會計人員獲取會計管理（法規(guī)、制度）信息渠道方面：

72%的被調(diào)查會計人員獲取會計管理信息（會計證換證、會計人員繼續(xù)教育、領(lǐng)軍人才選拔等）為手機短信通知；18%的被調(diào)查會計人員獲取信息渠道為安徽會計網(wǎng)站和縣財政局外網(wǎng)，特別是會計動態(tài)信息和會計法規(guī)、政策等；10%的被調(diào)查會計人員從會計同事中告知獲得。

4、會計人員業(yè)務(wù)提升方面：80%的被調(diào)查會計人員認為通過會計人員繼續(xù)教育網(wǎng)絡(luò)教育聽課、考核及在線答疑可以提升自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)；17%的被調(diào)查會計人員認為要求有參加更高一級的會計人員專業(yè)培訓(xùn)，提升自己的理論和專業(yè)水平，適應(yīng)工作的需要；3%的被調(diào)查會計人員認為自學(xué)也能解決業(yè)務(wù)提升問題。

5、會計人員就業(yè)方面：91%的被調(diào)查會計人員要求財政部門搭建會計人員就業(yè)服務(wù)平臺，向社會用人單位發(fā)布就業(yè)人員信息；8%的被調(diào)查會計人員通過社會人際關(guān)系找到就業(yè)崗位；1%的被調(diào)查會計人員靠會計同事介紹。

6、企業(yè)需求方面：80%的被調(diào)查企業(yè)單位要求會計人員具有良好的職業(yè)道德，會計專業(yè)知識扎實，具有管理會計專業(yè)技能與能力的會計人員更受青睞；12%的被調(diào)查企業(yè)單位更需求男性的會計人員；8%的被調(diào)查企業(yè)單位認為政府財政部門應(yīng)建立會計人員供需平臺；正規(guī)渠道介紹進入的會計人員比較放心可靠，信息及時更新，確保服務(wù)到位，避免信息不對稱，雙方找不到對接點。

調(diào)查中會計人員也反映現(xiàn)在業(yè)務(wù)咨詢渠道不夠暢通，不知向那兒咨詢業(yè)務(wù)問題，希望財政部門能搭建好的業(yè)務(wù)咨詢平臺。

    阜南縣財政局對會計人員的業(yè)務(wù)需求逐條進行梳理，列出整改時間表和路線圖，并作為轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高服務(wù)水平的新契機。